Rechtliche Informationen

Seit dem 9. Januar 2016 gilt die Verordnung über die Online- Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (EU-Verordnung Nr. 524/2013). Zweck der Verordnung ist es, einen hohes Verbraucherschutzniveau im europäischen digitalen Makt zu erreichen. Mit der Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten aus dem Online-Handel angeboten werden.
Die Europäische OS-Plattform ist über folgenden Link zu erreichen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Aufgabe der Europäischen OS-Plattform ist die Vermittlung zwischen Verbrauchern und Unternehmer bei gemeldeten Streitigkeit unter Angabe der E-Mail-Adresse des Unternehmens zur außergerichtlichen Beilegung an eine nationale Streitbeilegungsstelle (AS-Stelle).
E-Mail: service@taschenkauf24.de

Bitte beachten Sie:

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
Sind jedoch dazu verpflichtet Sie über diese Möglichkeit aufzuklären.

Sie können sich bei evtl. Streitigkeiten an uns über die Kontaktdaten im Impressum oder
direkt an service@taschenkauf24.de wenden.